Meidän lupauksemme sinulle
Tietyt asiat ovat meille itsellemme niin itsestään selviä, ettei niitä aina muista kertoa muille. Päätimmekin nyt koota listan näistä meille tärkeistä asioista, joita toteutamme työssämme joka päivä.
- Otamme sinun asiasi hoitaaksemme vain, jos uskomme, että voimme auttaa sinua.
- Emme anna sinulle neuvoja perehtymättä asiaasi ja ongelmaasi.
- Kerromme sinulle rehellisen mielipiteemme silloinkin, kun se ei ole sitä mitä haluaisit kuulla.
- Pidämme meille uskotut asiat salassa ja sivullisilta suojassa.
- Vastaamme sinun yhteydenottoihisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.
- Puhumme sinun kanssasi samaa kieltä, selkosuomea.
- Hyväksytämme kaikki asiakirjat aina sinulla ennen niiden lähettämistä.
- Pyrimme sopuratkaisuun aina kun mahdollista.
- Emme jätä sinua pulaan.
- Teemme aina parhaamme.
Haluamme olla luottamuksesi arvoinen.
Jarkko, Janne, Ilari ja Susanna